Caso 1: Pérdida total por robo

¿Qué hago en caso de pérdida o robo de mi vehículo?

Notificar el Siniestro a ChevySeguro

Utilice el Asistente ChevySeguro las 24 horas los 365 días del año.

Realizar la Denuncia en la Fiscalía

Los usuarios pueden presentar sus denuncias online en las oficinas de las Fiscalías aeroportuarias en Quito y Guayaquil.

Entregar documentos iniciales

Es necesario que la persona entregue en las oficinas de ChevySeguro la siguiente información:

  • Formulario de aviso de accidentes de la aseguradora.
  • Copia de cédula del asegurado.
  • Copia de matrícula del vehículo asegurado.
  • Copia de licencia del conductor del vehículo (si el robo ocurrió mientras el vehículo transitaba).
  • Copia de la denuncia del robo realizada en la Fiscalía (o parte policial en caso de existir).

Recepción de Solicitud de Documentos de Pérdida Total

De acuerdo a lo solicitado por cada aseguradora.

Entrega de Documentos de Pérdida Total

De acuerdo a lo solicitado por cada aseguradora.

Pago del Reclamo

Todos nuestros servicios disponibles

Contáctanos al 1800(111-333)
o al 593 2 399 4341

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CERO DEDUCIBLE

Cero deducible en el primer año de compra.

AUTO SUSTITUTO

ChevySeguro le proporciona un vehículo básico para su movilización.

ASISTENCIA CHEVYSEGURO

Llame al 1800 ChevySeguro (111-333) 24 horas 365 días al año.

COBERTURA PACTO ANDINO

Cobertura para datos propios en los países del pacto andino.

TALLERES Y REPUESTOS

Cuentas con el respaldo de Talleres y Repuestos Genuinos Chevrolet.